La Seguridad de Tu Hijo Es Nuestra Máxima Prioridad
UnlockGenius.io es completamente conforme con COPPA y FERPA. Construimos nuestra plataforma de tutoría IA segura con la privacidad de los niños en el centro, no como adición posterior.
Empezar GratisNuestro Compromiso de Seguridad
Conforme con COPPA
Cumplimiento total con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea. UnlockGenius.io cumple todos los requisitos para recopilar y gestionar datos de menores de 13 años.
Conforme con FERPA
Los registros educativos de los estudiantes están protegidos por ley federal. UnlockGenius.io salvaguarda todos los datos académicos conforme a las regulaciones FERPA.
Registro con Límite de Edad
Los usuarios menores de 13 años requieren consentimiento parental verificado antes de acceder a la plataforma. Ningún niño puede registrarse sin la aprobación de un padre o tutor.
Cifrado AES-256
Todos los datos cifrados en reposo y en tránsito con cifrado AES-256, el mismo estándar que usan bancos y agencias gubernamentales.
Sin Anuncios, Nunca
Cero publicidad. Cero rastreadores de terceros. La atención de tu hijo pertenece al aprendizaje, no a los anunciantes.
Sin Compartir Datos
Nunca vendemos, compartimos ni monetizamos datos de estudiantes con terceros. La información de tu hijo permanece en UnlockGenius.io y en ningún otro lugar.
Cómo Protegemos a los Menores de 13 Años
Control de Edad
Durante el registro, cada usuario proporciona su fecha de nacimiento. Si el estudiante es menor de 13 años, el flujo de registro estándar se pausa inmediatamente.
Email Parental Requerido
El niño debe proporcionar el correo electrónico de un padre o tutor. UnlockGenius.io envía una solicitud de verificación directamente al padre.
Verificación de Consentimiento
El padre recibe un formulario de consentimiento detallado que explica exactamente qué datos se recopilan, cómo se usan y sus derechos bajo COPPA. El padre debe otorgar consentimiento activamente.
Cuenta Restringida
Hasta que se verifique el consentimiento parental, la cuenta del niño opera en modo restringido con funcionalidad limitada. El acceso completo se otorga solo después de confirmar el consentimiento.
La respuesta corta
Un niño menor de 13 años no puede iniciar ni una sola sesión aquí hasta que un padre haya verificado su consentimiento por correo e introducido un código. No es una casilla que se marca durante el registro. Es un paso aparte, y hasta que se completa, la cuenta existe pero no hace nada.
Más allá de eso, el resumen honesto es: recopilamos lo mínimo posible, no vendemos nada de ello, puedes leer cada conversación que tiene tu hijo, y puedes borrar la cuenta entera y su contenido cuando quieras. El resto de esta página es el detalle detrás de cada una de esas cosas, porque en este tema una afirmación sin un mecanismo detrás no vale gran cosa.
Cómo funciona el consentimiento en la práctica
COPPA exige un consentimiento parental verificable antes de recopilar nada de un menor de 13 años. Este es el método concreto, para que puedas contrastarlo con la norma en vez de fiarte de nuestra palabra.
Un código a tu correo, no una casilla
Recibes un código de ocho caracteres en la dirección de correo de la cuenta parental y lo introduces para otorgar el consentimiento. Tres intentos fallidos bloquean el intento. El registro que se guarda incluye la marca de tiempo y la dirección que confirmó, porque la norma exige que el consentimiento sea demostrable después, no simplemente afirmado.
Caduca al cabo de un año, a propósito
El consentimiento vence 365 días después de otorgarse y hay que renovarlo. Un niño cuyo consentimiento ha caducado deja de poder iniciar sesiones hasta que un padre lo renueve. Un consentimiento que nunca caduca es un consentimiento que nadie vuelve a revisar. Un niño de doce años no es el niño de ocho al que se dio de alta.
Puedes retirarlo, y surte efecto de inmediato
Hay un control para revocar en el portal parental, tanto en la página de consentimiento como en la página del propio niño. Usarlo detiene las sesiones de ese niño en el siguiente intento. No es una solicitud que entra en una cola. COPPA te da este derecho; un producto que te obliga a escribir a soporte para ejercerlo cumple la letra de la ley y no el fondo.
El niño nunca tiene su propia dirección de correo
Una cuenta infantil no lleva correo propio. La dirección del padre es la única en el archivo. No hay un inicio de sesión aparte que el niño pueda recuperar, ninguna dirección por la que nadie pueda contactarle, y ninguna segunda cuenta que sobreviva a tu control.
Qué se recopila y qué se rechaza
La versión útil de una política de privacidad es la lista de lo que un producto decidió no tomar.
Se recopila del niño: nombre, fecha de nacimiento, curso y las necesidades de aprendizaje que nos indiques
La fecha de nacimiento está ahí porque el control de edad depende de ella. El curso fija la dificultad inicial. Las necesidades de aprendizaje son opcionales y solo existen si eliges introducirlas. Esa es la lista completa.
Nunca se recopila del niño: teléfono, dirección postal, ubicación precisa, huella del dispositivo ni perfiles sociales
No son campos que tengamos y dejemos en blanco. No se piden en ningún momento del flujo infantil. La ubicación en particular está desactivada, y no hay ningún ajuste que la active.
No se exporta, ni siquiera a ti
La plataforma forma estimaciones internas de trabajo para poder enseñar: con cuánta seguridad ha calado un tema, qué conviene intentar después. Eso no se te muestra, no se incluye en una exportación de datos y no se comparte con nadie. Es el único punto en el que deliberadamente te damos menos que todo, porque una estimación aproximada hecha por una máquina sobre un niño es justo el tipo de cosa que no debería acabar en un expediente escolar.
No se vende nada, y no hay anuncios
No hay ninguna red publicitaria presente en una sesión infantil, ningún dato va a un intermediario ni a un tercero, y no se está montando ningún perfil analítico para revenderlo. El modelo de negocio son las suscripciones. Esa es la única razón por la que podemos decir esto sin rodeos.
Qué puedes ver y controlar
Una supervisión que te obliga a pedirnos algo no es supervisión.
Cada conversación, entera
El portal parental muestra cada sesión que ha tenido tu hijo: la materia, cuánto duró y la transcripción completa de lo que se dijo en ambas direcciones, incluidas las sesiones habladas. No un resumen. Si quieres leerla entera a las once de la noche, puedes.
Un enlace compartido que requiere un PIN
Dar acceso a un niño en su propio dispositivo usa un enlace más un PIN de seis dígitos que puedes ver en el portal. Cinco PIN incorrectos bloquean ese enlace durante quince minutos. Generar un enlace nuevo anula el anterior, así que un enlace que haya acabado donde no pretendías se retira con un clic.
Se te avisa cuando surge algo preocupante
Si una conversación roza la autolesión, el acoso o algo similar, la sesión le muestra al niño recursos de ayuda reales y a ti te llega un aviso. Los niños más pequeños se tratan con más cautela que los mayores, por diseño. No se te deja descubrirlo leyendo transcripciones.
Se te avisa cuando la plataforma deduce algo que tú no le dijiste
Si la forma de trabajar de un niño sugiere una necesidad de apoyo que tú nunca introdujiste, recibes un correo diciéndolo. COPPA exige avisar antes de recopilar nueva información deducida sobre un niño. Este es ese aviso, enviado en vez de enterrado en una actualización de la política.
Borrar una cuenta, y qué elimina eso realmente
El borrado recorre todo, no solo la fila del perfil: el registro de la cuenta, los datos de suscripción y de pago, todas las transcripciones de chat y de voz, los vínculos familiares y la propia identidad de acceso. Además bloquea esa dirección de correo para que no pueda volver a registrarse, de modo que una cuenta borrada no puede reaparecer sin más.
Un borrado que falla a medias devuelve un error en vez de informar de éxito, lo cual importa más de lo que parece: el fallo habitual en este terreno es un producto que elimina el perfil visible y deja la identidad detrás.
Las transcripciones de las sesiones de voz caducan además por su cuenta a los 90 días, borre alguien algo o no.
Lo que no estamos afirmando
El cumplimiento normativo es un suelo, no un rasgo distintivo. COPPA y FERPA describen el tratamiento legal mínimo de los datos de un menor en Estados Unidos, y cualquier producto dirigido a menores de 13 años debería cumplirlos. Cumplir un mínimo legal no es lo mismo que ser cuidadoso, y una página que abre con un sello de cumplimiento suele estar diciéndote que no tiene nada más concreto que ofrecer.
Ningún filtro lo detecta todo. Las salvaguardas de contenido reducen las probabilidades de que algo desagradable llegue a un niño; no las eliminan, y quien afirme lo contrario sobre una IA conversacional está exagerando. Las transcripciones son completas y los avisos son reales precisamente porque el filtro no es lo único que separa a tu hijo de un mal momento: eres tú, y necesitas visibilidad para hacerlo.
También somos una empresa joven. Si lo que necesitas es una década de historial operativo, es un requisito legítimo y todavía no lo tenemos. Lo que sí podemos ofrecer es que todo lo de esta página es comprobable: lee la política de privacidad, solicita tus datos, borra la cuenta y míralo desaparecer.